Une entreprise qui se lance sur les médias sociaux peut sous-traiter, ou mieux, se faire accompagner par une agence spécialisée, sur la base d’un cahier des charges détaillé. Mais la vraie stratégie gagnante consiste à se transformer et à aider ses collaborateurs à porter la démarche qui fera d’elle une marque 2.0.
A écouter certaines agences, il suffirait presque de les laisser créer la panoplie 2.0 (une page Facebook, un blog, un Twitter) pour que votre marque devienne la reine des réseaux sociaux. C’est tellement plus confortable pour tout le monde : l’entreprise limite son engagement à un poste budgétaire et l’agence peut reproduire un schéma éprouvé…
Plus de gouvernance, une conception centrée utilisateurs, une mesure élargie, une vraie communication interne et la mutation des professionnels de la communication figurent parmi les principaux enseignements de la Rencontre internationale des responsables Intranet (18 et 19 novembre à Paris).
Quand 4 grandes entreprises introduisent l’esprit 2.0 et le racontent, cela donne une table ronde passionnante. Si j’ai été déçu de la table ronde « buzz marketing », la table ronde du lendemain « Entreprise 2.0 – Retours d’expérience » s’est révélée passionnante. Des intervenants de qualité, pas de langue de bois et des pratiques à reproduire même dans…
Lire cet excellent billet Entreprise 2.0 : retours d’expériences dans les grandes entreprises
…suite et fin du compte-rendu de la table ronde à l’occasion du salon « Solutions Intranet et travail collaboratif » (12 et 13 mai 2009). Les bonnes pratiques pour intégrer le collaboratif dans l’entreprise.
…suite du compte-rendu de la table ronde à l’occasion du salon « Solutions Intranet et travail collaboratif » (12 et 13 mai 2009). L’expert prend le pas sur l’information et la confidentialité reste au coeur des préoccupations.
J’ai assisté à une intéressante table ronde à l’occasion du salon “Solutions Intranet et travail collaboratif” (12 et 13 mai 2009). La qualité et la diversité des intervenants a permis de prendre la mesure des enjeux. A retenir : on passe de l’éditorial descendant et statique (1.0, information et communication) au collaboratif (2.0, interactif, transversal)
