Médias sociaux : les marques de plus en plus à l’écoute

Encore une belle infographie de GetSatisfaction qui montre que les marques, au moins aux Etats-Unis, sont de plus en plus à l’écoute des médias sociaux. Les marques structurent leur approche et l’intègrent davantage dans leur stratégie.

Email marketing et médias sociaux : quand 1 + 1 font plus que 2

Une infographie qui illustre à merveille la complémentarité entre les techniques d’emarketing traditionnel et les médias sociaux. Les médias constituent une caisse de résonance importante, surtout si on facilite le partage.

OPGAEMCOSOLOMO : la vraie tendance du web 2012

Le SoLoMo, vous connaissez : SOcial, MObile, LOcal sont les 3 piliers du web d’aujourd’hui. Mais c’est un peu réducteur. Jean-Marie Le Ray a ouvert la voie sur Presse-Citron en évoquant le CoSoLoMo, le Co concernant le contenu (ou content en english).

Choblab change de thème ! Votre avis ?

Voilà un petit bout de temps que j’en avais envie, c’est fait ! Choblab commence l’année avec un thème simplifié, plus propre, avec un choix de couleurs que j’espère plus harmonieux…

Le service client se déporte vers les médias sociaux

A retenir : 62 % des consommateurs utilisent les médias sociaux pour du service client, en particulier dans la grande consommation. Cette infographie montre également la convergence entre les consommateurs qui interagissent davantage avec les marques sur les médias sociaux, et les marques elles-mêmes qui répondent à cette demande.

Open data : après la guerre des mondes, la paix des braves !

L’association nantaise LiberTIC nous fait le cadeau d’un film d’animation sur l’ouverture des données. Soutenu par Nantes Métropole, pionnier de la libération des données publiques, cette vidéo présente la démarche de manière ludique et pédagogique.