Médias sociaux : les marques peinent se sociabiliser

Une récente étude de Weber Shandwick révèle que les responsables de marques (difficile de traduire brand managers) sont conscients de ne pas être au top en ce qui concerne la sociabilisation de leur marque. Il manque à la plupart une réelle feuille de route et une organisation interne adaptée.

Partage sur les médias sociaux : où, quand, comment et combien

AddThis, service de partage sur les médias sociaux bien connu, fête ses 5 ans d’existence et nous livre une infographie intéressante. Même si les données sont parcellaires, elles donnent au moins des grandes tendances. On y apprend par exemple que nous partageons plus le vendredi, que le partage sur Twitter a augmenté de 35 356 %…

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Comment se débarrasser des fâcheux sur les médias sociaux ?

Vous les connaissez, les fâcheux ? Mais si, ce sont les trolls, les sceptiques, les spammeurs et autres paranos qui sévissent sur les médias sociaux. Par intérêt, par ennui ou par bêtise, ils empoisonnent la vie des blogueurs, modérateurs et autres community managers. Quelles tactiques mettre en œuvre pour les contrer ? De l’ignorance à la modération…

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Infographies et clichés

Les infographies ont été portées aux nues jusqu’à générer pour certains un rejet. Si elles peuvent servir la compréhension d’un sujet, leur utilisation abusive et gratuite finit par énerver.

Facebook : un guide interactif des fonctionnalités

CarrotLabs présente Platlas (the social platform atlas), un atlas interactif des fonctionnalités Facebook. Il est destiné à clarifier l’ensemble des actions que l’on peut entreprendre sur Facebook, en particulier en ce qui concerne les interactions et la création de contenu.

Web design : comment cultiver l’engagement émotionnel

La conception d’un site est souvent victime d’un paradoxe. Des personnes s’obligent à n’utiliser que leur raison pour offrir un produit qui sera apprécié en grande partie sur des critères émotionnels. Si la conception centrée utilisateurs préconise une réelle empathie pour l’utilisateur final, la tentation est grande de gommer les émotions pour se concentrer sur…

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