Twitterritorial ou Twitter pour les collectivités locales

Twitter peut devenir un vrai relais citoyen et offrir un service de proximité, tout à fait adapté aux problématiques des collectivités territoriales. Au delà de la création du compte Twitter, un triple défi attend les collectivités locales : assurer la diffusion d’informations, engager le dialogue et promouvoir son compte.

Facebook : créer, animer et promouvoir une Fan Page

La plupart des gourous des médias sociaux vous diront qu’une stratégie communautaire ne se conçoit pas sans créer une page Fans sur Facebook. La pertinence d’un média ne pouvant se mesurer qu’à l’aune du contexte d’une marque, je me contente d’aborder ici le « comment » plus que le « pourquoi ».

60 points à vérifier avant de mettre en ligne votre site web

La check-list des éléments à vérifier avant la mise en ligne de votre site Internet : contenu, mise en page et navigation, aspects fonctionnels et techniques, marketing/com et référencement. J’ai également glissé quelques conseils qu’on ne trouve pas toujours dans ce type de liste, par exemple sur la com’ interne…

Charte d’expression sur les médias sociaux et la « 2.0. attitude »

Dans mon précédent billet Construire la charte d’expression sur les médias sociaux de votre organisation, j’ai tenté d’esquisser les grandes lignes de l’esprit et du contenu d’une politique médias sociaux. Si tous les points sont importants, c’est sur l’aspect comportemental que se détermine le succès ou la réussite de votre démarche.