Comment mesurer l’activité d’un community manager ?

J’ai évoqué ici le recrutement d’un community manager et quelques pistes pour différencier l’expert en médias sociaux et le tocard avec des followers. L’étape suivante consiste logiquement à évaluer l’activité du community manager.

Influenceurs ou ambassadeurs de marque : que choisir ?

Les agences l’ont bien compris : le mot influence fait triper les patrons et les dircoms. Pourtant, les influenceurs sont peu nombreux, très courtisés et leur intérêt pour votre marque sera, sauf exception, purement mercantile.

Pourquoi la refonte de votre site web est un échec

Et si la refonte d’un site, c’était comme rénover un restaurant ? Imaginez un instant : vous êtes la patron d’un restaurant, vous avez constaté un déclin lent mais inexorable de votre clientèle, d’autres établissements vous font de l’ombre, vous en avez marre de la déco… Pour X raisons, vous avez décidé qu’il fallait agir…

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