Médias sociaux : comment rendre ses contenus accessibles

L’accessibilité des contenus sur les médias sociaux aux personnes en situation de handicap se joue à deux niveaux : pratiques rédactionnelles et contenus multimédias.

Hashtags : avec modération

Le problème : quand un hashtag est une expression avec plusieurs mots, il peut être difficile à lire. Exemple : #journéeinternationaledesdroitsdesfemmes

La solution : mettre une majuscule au début de chaque mot pour aider à distinguer les différents mots. Exemple : #JournéeInternationaleDesDroitsDesFemmes

Astuces :

Vous pouvez également l’appliquer à votre nom Twitter. Exemple : @EmmanuelMoncon plutôt que @Emmanuelmoncon.
Garder les hashtags pour les fin des posts/tweets.

Employer le langage courant

Le problème : jargon, phrases alambiquées ou mots compliqués sont autant de freins à la compréhension du contenu.

La solution : heureusement, les médias sociaux nous obligent à faire court et à respecter les bonnes pratiques de la rédaction web en général :

phrases courtes,
voix active,
mots courts et simples,
éviter les négations,
proscrire la sur-utilisation des caractères majuscules…

Des émojis en connaissance de cause

Le saviez-vous ? Chaque emoji a une description unique qui sera transcrite de manière vocale par un lecteur d’écran.

Le problème : utiliser certains émojis sans connaître leur signification exacte peut mener à des incompréhensions ou même à des contresens génants.
La solution : vérifier sur Emojipedia que l’émoji que l’on souhaite utiliser sera correctement interprété.

😂 Face with Tears of Joy (visage avec des larmes de joie)
à ne pas confondre avec
🤣Rolling on the Floor Laughing (se rouler par terre en riant).

Astuces :

prioriser le contenu écrit en gardant les émojis pour la fin,
rester sur la version standard (jaune),
éviter de les ajouter à votre nom Twitter,
ne pas les utiliser comme puces ou au milieu du contenu.

Bannir les caractères unicodes

Le problème : en passant par des sites tiers, on peut utiliser des polices non standard. Cela peut donner une illusion d’originalité mais cela empêche les personnes malvoyantes de lire le contenu, les lecteurs d’écran ne sachant pas interpréter ces caractères.

You it’s ℯ to your tweets and usernames . But have you to what it with assistive technologies like ? pic.twitter.com/CywCf1b3Lm
— Kent C. Dodds (@kentcdodds) January 9, 2019

La solution : se poser la question de la valeur ajoutée d’une police de caractères qui n’est pas lisible pas tous.

Cela vaut aussi pour l’ASCII art. Dans ce cas, il est préférable de transformer votre ASCII art en image et de fournir en alt une explication.

Un texte alternatif aux images

Le problème : omniprésentes sur les médias sociaux, elles sont trop rarement accompagnées d’une description « alt ».

La solution : des réseaux sociaux vous offrent nativement la possibilité d’ajouter une description aux images. Profitez-en !

Astuces :

éviter d’intégrer du texte dans vos images. Si vous devez le faire, penser à intégrer le texte dans la description « alt« .
il est inutile de commencer la description par « image de », l’image étant déjà détectée comme telle.

Des vidéos avec description et sous-titres

Le problème : les descriptions audio et les sous-titres sont sous-utilisés alors qu’ils profitent à tous, la majorité des vidéos étant lues sans le son.

La solution : proposer systématiquement une description audio et des sous-titres.

Astuces :

YouTube permet de générer automatiquement des sous-titres. Vous pouvez télécharger le .SRT via YouTube et l’intégrer ensuite sur les autres médias sociaux. Facebook génère également automatiquement les sous-titres, que vous pouvez remplacer si nécessaire.
Pour les stories, Instagram traîne un peu à développer les sous-titres automatiques. Des outils comme MixCaptions (AppStore) ou AutoCap (GooglePlay) peuvent vous aider.