Site web de Paris Aéroport : 15 erreurs UX à ne pas reproduire

Dans la série « Audit UX non sollicité », je vous propose une visite guidée du site Internet de Paris Aéroport. L’accumulation d’erreurs ergonomiques et de bugs dégradent l’expérience utilisateur. Attachez vos ceintures, des perturbations de l’expérience utilisateur sont à prévoir.

Blogging : making-of d’un article à succès

Pour un blogueur amateur, la forte visibilité d’un article a quelque chose de disruptif. Plus qu’une analyse, je vais vous raconter l’histoire d’un billet que j’ai failli abandonner en route plus d’une fois.

Les qualités humaines du community manager

Le savoir-être du CM couvre un large spectre de qualités. Le métier exige des interactions avec une multitude d’acteurs, et le facteur humain compte autant que l’expertise « technique ».