La création ou la refonte d’un Intranet commence dans l’idéal par une expression de besoins. La difficulté tient parfois à traduire les besoins d’information, de collaboration ou de réseautage dans des fonctionnalités.
Refondre ou créer un nouvel Intranet à partir de zéro est souvent un projet délicat. Je vous propose de revenir sur un projet que j’ai mené et de partager les leçons que j’en ai tiré.
Les promoteurs des réseaux sociaux d’entreprise font souvent dans l’incantatoire. « Essayer un RSE, c’est l’adopter ! » Ben non.
Les idées reçues sur l’univers digital ont la vie dure. Dans la famille I, je demande
Les besoins essentiels des utilisateurs d’un intranet restent la possibilité d’identifier des collaborateurs, d’accéder aux procédures et aux formulaires ou encore de consulter les actualités de l’entreprise.
Les projets de refonte ou de création de site Internet sont souvent plus simples à mener que pour un Intranet : une bonne agence saura le plus souvent accompagner un client de A à Z, depuis la recommandation stratégique jusqu’à la promotion du site en passant par le développement.
Plus de gouvernance, une conception centrée utilisateurs, une mesure élargie, une vraie communication interne et la mutation des professionnels de la communication figurent parmi les principaux enseignements de la Rencontre internationale des responsables Intranet (18 et 19 novembre à Paris).
