Pages Facebook : comment se comparer aux concurrents

Le problème avec les statistiques, c’est de pouvoir les interpréter. Facebook offre des statistiques assez complètes sur votre page mais ne vous aide pas à répondre à la question de votre patron (ou de votre client) : comment on se situe par rapport aux concurrents ? par rapport à des organisations comparables en termes d’effectifs, de secteur…

Lire cet excellent billet Pages Facebook : comment se comparer aux concurrents

Infographiez votre Google Analytics !

Pour votre site web ou votre blog, vous disposez avec Google Analytics d’un tableau de bord utile. Pourtant, les stats de Google ressemblent à s’y méprendre à un électrocardiogramme des années 1970. Les chiffres sont là mais c’est moche, voire illisible.

Community managers : votre jour est venu !

Jeremiah Owyang est l’auteur du blog américain à suivre si vous vous intéressez aux médias sociaux et au community management. Il est aussi à l’origine du Community Manager Appreciation Day, la journée des community managers.

Facebook : le vrai-faux milliard d’utilisateurs

A titre professionnel, je me dois de m’intéresser à tous les médias sociaux et de les évaluer objectivement. A titre personnel, je m’autorise à privilégier le blogging, Twitter et Pinterest au détriment de Facebook et Google+.

Après la Netiquette, la métiquette ? L’enquête !

La netiquette, vous connaissez : ce sont les règles de courtoisie et de respect mutuel qui s’appliquent sur le web. Par exemple, on évite d’écrire en lettres majuscules, souvent perçues comme une agression. La métiquette (néologisme de mon invention a priori trop ridicule pour être déposé…) serait l’extension mobile de la Nétiquette.