Pour diffuser la culture digitale au sein d’une organisation, je vous propose un quiz pédagogique… et humoristique.
Préambule
Si ce quiz peut prendre la forme d’un quiz en ligne, je vous recommande plutôt de vous en servir à l’occasion d’un séminaire ou d’une réunion. Chaque question est un prétexte pour développer, expliquer, échanger. L’enjeu est de faciliter l’appropriation en posant des questions dont la plupart des réponses sont évidentes. Évitons de mettre les participants en difficulté ou de distribuer les bons points comme à l’école. Enfin, je laisse l’usage de l’humour à votre appréciation même si je suis convaincu qu’il peut favoriser une atmosphère détendue.
Pour chaque question, je donne le choix entre 3 réponses et j’ajoute ensuite quelques pistes à explorer : explications complémentaires, retours d’expérience… Le tout reste évidemment à moduler selon le niveau de maturité digitale des interlocuteurs et le contexte de votre organisation.
Quiz culture digitale
Post
- Timbre payant apposé à un message sur les médias sociaux et certifiant son caractère officiel
- Message, souvent court, publié sur un média social (Facebook, LinkedIn…)
- Invective utilisée sur Internet : Post toi de là !
À discuter : qui a déjà publié des posts sur les médias sociaux ? dans un cadre privé ou professionnel ? quelles différences ? quelles sont les caractéristiques d’un post efficace ?
Ligne de flottaison
- Célèbre site de commerce en ligne qui vend des articles de pêche en mer et auquel on accède à partir d’un navigateur
- Ligne imaginaire qui sépare les contenus intéressants des autres
- Ligne qui sépare la partie d’une page Web visible à l’écran, de la partie accessible uniquement avec l’utilisation de la barre de défilement.
À discuter : quels sont vos usages ? que regardez-vous en premier quand vous arrivez sur une page web ? qu’est-ce qui est susceptible de vous gêner dans votre consultation ?
E-réputation
- Tic de langage de personnes qui mettent des euh devant chaque mot : la… euh… réputation
- Réputation d’une organisation ou d’une marque exprimée exclusivement sur Facebook
- Opinions formée, à propos d’une personne morale ou physique, à partir de ce qu’on en dit sur le web : médias en ligne, blogs, médias sociaux, forums, plateformes vidéos…
À discuter : comment se construit l’e-réputation d’une entreprise ? quels impacts potentiels sur le business ? un professionnel peut-il agir sur son e-réputation ? comment ?
Engagement
- Technique marketing qui consiste à convaincre des citoyens d’aller bénévolement vacciner des enfants en Afrique
- Service sur la ligne de Roger Federer
- Nombre d’interactions générées par un post sur les médias sociaux : partages, favoris, réactions…
À discuter : quels sont les différents types d’engagement ? comment le mesure-t-on ? comment créer de l’engagement ?
Scrolling
- Issu d’un dénommé Ling qui affiche un léger embonpoint : ce gros Ling
- Nager à contre-courant
- Action qui consiste à faire défiler le contenu d’une page web à l’aide de la souris, du pouce ou de la barre de défilement
À discuter : quels sont vos usages ? sont-ils identiques sur desktop et sur mobile ? éviter le scrolling est-il une règle absolue ?
Taux de rebond
- Pourcentage de visiteurs qui arrivent sur une page web et en sortent immédiatement
- Faculté d’une balle de tennis à rebondir sur un écran sans le casser
- Orthographe erronée de Todd R. Bond, fils caché de James
À discuter : le taux de rebond est-il toujours un indicateur fiable ? que peut-on faire pour l’améliorer ?
Responsive
- Se dit d’une interface comme Siri, qui répond à la voix à toutes vos questions
- Adjectif qui tient son nom de Ray Sponsive, disciple d’Yves Klein qui aurait inventé l’écran bleu de Microsoft
- Se dit d’une page web dont le contenu s’adapte à la taille et à la définition de l’écran pour maintenir un confort optimal d’utilisation
À discuter : pourquoi le responsive design s’est aujourd’hui imposé (évoquer les chiffres du web mobile) ? quelle est votre réaction quand vous arrivez sur un site web depuis votre mobile et que l’affichage rend sa consultation difficile ?
Page 404
- Page web dédiée aux vieilles Peugeot
- 404eme page d’un site web
- Page indiquant à un utilisateur que la page à laquelle il souhaite accéder n’existe pas
À discuter : avez-vous déjà vécu cette expérience ? quelle a été votre réaction ? comment rendre une page 404 moins frustrante ?
Ambassadeur
- Personne qui vend des Ferrero sur internet
- Haut fonctionnaire qui reçoit des pots de vin d’une marque pour en dire du bien
- Membre d’un programme qui vise à repérer et à encourager des personnes favorables à une marque afin de contribuer à sa notoriété et de défendre sa réputation
À discuter : demandez-vous un avis à votre entourage ou à des collègues avant un achat ? lisez-vous les commentaires des internautes ? connaissez-vous des ambassadeurs de marque (citer si besoin des égéries de marque) ? seriez-vous intéressé pour en devenir un ?
Troll
- Assistant virtuel sournois qui s’efforce de donner des réponses erronées aux questions posées par les internautes
- Internaute qui poste des messages polémiques sur les médias sociaux
- Créatures légendaires créées par l’intelligence artificielle qui mettent des claques aux étourdis qui s’approchent trop près de leur écran
À discuter : connaissez-vous des trolls dans la vie réelle ? à quoi les reconnait-on ? faut-il leur répondre quand ils interpellent notre entreprise sur les médias sociaux ?
Pour identifier d’autres mots, je vous renvoie au dictionnerd, le dictionnaire des idées reçues sur le digital inspiré de Flaubert ou à mon compte Instagram pour les illustrer.
Have fun !
Lire si le coeur vous en dit
Comment expliquer la communication en interne ?