Twitter fête ses 5 ans ! Le 21 mars 2006, Jack Dorsey (@jack pour les intwimes) envoya le premier Tweet. Aujourd’hui, quelques chiffres permettent de mesurer l’ampleur du phénomène, au moins au niveau international.
Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif…
Lire cet excellent billet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur
91 % des consommateurs ont lâchement planté au moins une marque : ils ne l’aiment plus sur Facebook, se désabonnent du compte Twitter ou annulent leur inscription à la newsletter de la marque. En cause, la fréquence trop importante de publication et le caractère purement marketing des messages.
Certains outils, comme BackType pour n’en citer qu’un, permettent de suivre au fil de l’eau les retweets d’une URL. Mais comment visualiser en un coup d’oeil les liens d’une page web les plus partagés sur Twitter, ceux de la page d’accueil de votre blog par exemple ?
Avec Tweetake, nous avions vu comment sauvegarder sa streamline Twitter. Tweetstream va plus loin qu’un simple export Excel pour offrir un premier niveau d’analyse et de multiples options.
Rien de tel que vos tweets pour illustrer les papiers cadeaux de Noël, non ? Samsung propose TweetWrap pour personnaliser votre papier cadeau avec Twitter. Choisissez un motif et utilisez soit les tweets d’un utilisateur soit les résultats d’une recherche par mots-clés.
Quand un particulier se twicide (ou tue son e-réputation sur Twitter), on peut avoir un peu d’indulgence. Le savoir-vivre sur les médias sociaux est plus ou moins partagé et la conscience de son e-réputation a encore besoin de faire son chemin. Mais quand j’observe certaines pratiques d’entreprises sur Twitter, je reste songeur.
… Facebook serait la rue de la Paix ! Flowtown, célèbre notamment pour ses magnifiques infographies, nous propose un monopoly des médias sociaux. Y figurent tous les fleurons, classés plus ou moins par popularité, Facebook, Twitter et YouTube en tête.
Avec Tweetake, vous pouvez sauvegarder l’ensemble de votre streamline Twitter dans un fichier Excel. Tweetake vous permet d’exporter dans un fichier Excel vos followers, following (abonnés et abonnements), vos favoris, vos tweets et même vos messages directs (DM pour les intimes).
L’étude de Forrester sortie le 28 septembre confirme que l’utilisation des médias sociaux continue de croître en Europe : 68 % des internautes européens utilisent les « technologies sociales » (social technologies) chaque mois, contre 61 % en 2009.
