John Bell rapporte dans son billet les propos de Shane Steele, Directrice commerciale et marketing de Twitter. Elle s’exprimait sur les « promoted tweets » mais les caractéristiques des tweets efficaces s’appliquent également à ceux émis par les twittos de base…
De Facebook Connect aux badges, des Like aux Send, redécouvrez l’évolution des widgets sociaux lancés par Facebook depuis 2008.
Sur Twitter, la course aux abonnés n’est pas une fin en soi dans un cadre de service clients. En revanche, le nombre de followers est important dans le cadre d’une stratégie marketing. Dan Zarella propose une infographie sur des méthodes « scientifiquement » prouvées pour avoir plus de followers. Je vous la soumets avec une traduction mâtinée…
Lire cet excellent billet Twitter : 5 manières scientifiquement prouvées de gagner des followers
Le rapport « The 2011 State of Community Management » vient d’être diffusé. On mesure à cette occasion le fossé qui sépare la France et les Etats-Unis dans ce domaine, voir à ce sujet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur.
Twitter fête ses 5 ans ! Le 21 mars 2006, Jack Dorsey (@jack pour les intwimes) envoya le premier Tweet. Aujourd’hui, quelques chiffres permettent de mesurer l’ampleur du phénomène, au moins au niveau international.
Seomoz nous gratifie de l’infographie web marketing du siècle et en explique son fonctionnement sur son blog.
Ils reviennent ! La marque japonaise s’est déjà distinguée par ses innovations digitales, notamment sur Twitter (voir pour mémoire Quand Twitter se fait ludique et visuel). Avec Uniqlooks, Uniqlo joue la carte du crowdsourcing, en misant cette fois sur Facebook.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes…
Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif…
Lire cet excellent billet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur
91 % des consommateurs ont lâchement planté au moins une marque : ils ne l’aiment plus sur Facebook, se désabonnent du compte Twitter ou annulent leur inscription à la newsletter de la marque. En cause, la fréquence trop importante de publication et le caractère purement marketing des messages.
