Expérience utilisateur : quels critères de mesure ? #UX

L’expérience utilisateur se trouve désormais au coeur des présentations commerciales des agences digitales. Elle se limite souvent à un bien-être projeté pour le plus grand bonheur des clients béats.

Design émotionnel : ressources pour une première approche

En matière de web design, l’utilisabilité est souvent citée comme une vertu essentielle. J’avais même titré un article sur l’expérience utilisateur : arrêtez de vous faire plaisir ! Une interprétation abusive serait de penser que l’interface idéale se concentrerait sur le fonctionnel et devrait être dénuée de toute personnalité.

Comment concevoir l’expérience utilisateur : un guide pratique

L’expérience utilisateur est souvent réduite à son aboutissement : une navigation fluide qui demande le minimum d’efforts pour accomplir un certain nombre d’actions. Nous en avons vu il y a quelque temps les enjeux et les composantes, ou encore les bénéfices.