Médias sociaux, community management, blogging…
L’IFOP vient de livrer la 6e vague de son Observatoire des réseaux sociaux. Au-delà des hausses ou des baisses de popularité par classes d’âge ou CSP, l’étude fait cette année un focus sur les rapports entretenus par les internautes, les réseaux sociaux et les marques. Elle met surtout le fossé entre les stratégies prônées par…
Lire cet excellent billet Les Français et les médias sociaux : une présence passive…
Le SoMoLo (Social, mobile, local) fait couler beaucoup d’encre mais on réduit souvent la localisation à Foursquare et Google Adresses. Cette infographie rappelle que la localisation peut prendre bien d’autres formes, par exemple présenter automatiquement la page dans la langue de l’internaute.
Voici ma charte personnelle sur Twitter ou
La transformation d’une organisation en entreprise 2.0 ou sociale n’est pas une affaire d’outils. C’est avant tout un changement culturel qui place l’ouverture comme un principe de fonctionnement. L’ouverture facilite la communication, la collaboration et l’innovation. Elle désinhibe les collaborateurs et l’entreprise, puisque l’entreprise accepte le risque et l’échec. Une vision idéale ?
Une des raisons pour lesquelles j’aime bosser dans le web, c’est la sérendipité. Par exemple, c’est au détour de ma veille web design que je suis tombé sur ce petit bijou digital, une campagne pour Virgin America. Le brief devait être : faîtes participer les internautes au dénigrement de nos concurrents !
Une récente étude de Weber Shandwick révèle que les responsables de marques (difficile de traduire brand managers) sont conscients de ne pas être au top en ce qui concerne la sociabilisation de leur marque. Il manque à la plupart une réelle feuille de route et une organisation interne adaptée.
AddThis, service de partage sur les médias sociaux bien connu, fête ses 5 ans d’existence et nous livre une infographie intéressante. Même si les données sont parcellaires, elles donnent au moins des grandes tendances. On y apprend par exemple que nous partageons plus le vendredi, que le partage sur Twitter a augmenté de 35 356 %…
Lire cet excellent billet Partage sur les médias sociaux : où, quand, comment et combien
Vous les connaissez, les fâcheux ? Mais si, ce sont les trolls, les sceptiques, les spammeurs et autres paranos qui sévissent sur les médias sociaux. Par intérêt, par ennui ou par bêtise, ils empoisonnent la vie des blogueurs, modérateurs et autres community managers. Quelles tactiques mettre en œuvre pour les contrer ? De l’ignorance à la modération…
Lire cet excellent billet Comment se débarrasser des fâcheux sur les médias sociaux ?
CarrotLabs présente Platlas (the social platform atlas), un atlas interactif des fonctionnalités Facebook. Il est destiné à clarifier l’ensemble des actions que l’on peut entreprendre sur Facebook, en particulier en ce qui concerne les interactions et la création de contenu.
Toutes les étapes pour assurer la communication et le marketing avant, pendant et après vos événements, avec un accent particulier sur les médias sociaux. Le tout dans une infographie à bookmarker d’urgence !
