Médias sociaux, community management, blogging…
Socialmedia.org vient de diffuser une version mise à jour et augmentée de leur guide de bonnes pratiques. Conçu comme une boîte à outils, ce guide a vocation de servir de base de réflexion pour définir une charte d’usage des médias sociaux pour une organisation. L’accent est mis en particulier sur la transparence des pratiques.
TwentyFeet offre la possibilité d’agréger ses statistiques sur les médias sociaux (Twitter, Facebook, YouTube, MySpace) et d’y intégrer celles de vos sites web ou blogs via Google Analytics… Moi, je dis que ça vaut la peine d’essayer !
Un rapport de Booz and Company prévoit une croissance quasi exponentielle du social commerce, qui pourrait atteindre 30 milliards de dollars d’ici 2015. Les médias sociaux ont un ajout majeur : pouvoir cibler les personnes qui influencent le plus le consommateur, à savoir sa famille et ses amis.
Mon article sur les experts sociaux et les tocards a été le buzz inattendu de la ma semaine dernière : plus de 350 RT, une soixantaine de commentaires et des dizaines de followers dans la foulée… Une vague de folie pour mon petit blog et mon compte Twitter, qui pose plusieurs questions et balaye donc sur…
Lire cet excellent billet Experts SM sous tension, bloguer avec modération ?
Les experts auto-proclamés ès médias sociaux se multiplient à la vitesse du nombre de tweets par minute. Mais comment distinguer le pro du toquard, comment différencier l’un qui va vous aider à concevoir et développer une stratégie sur les médias sociaux, et l’autre qui se targuera d’un nombre impressionnant d’abonnés sur Twitter pour faire valoir…
John Bell rapporte dans son billet les propos de Shane Steele, Directrice commerciale et marketing de Twitter. Elle s’exprimait sur les « promoted tweets » mais les caractéristiques des tweets efficaces s’appliquent également à ceux émis par les twittos de base…
De Facebook Connect aux badges, des Like aux Send, redécouvrez l’évolution des widgets sociaux lancés par Facebook depuis 2008.
Sur Twitter, la course aux abonnés n’est pas une fin en soi dans un cadre de service clients. En revanche, le nombre de followers est important dans le cadre d’une stratégie marketing. Dan Zarella propose une infographie sur des méthodes « scientifiquement » prouvées pour avoir plus de followers. Je vous la soumets avec une traduction mâtinée…
Lire cet excellent billet Twitter : 5 manières scientifiquement prouvées de gagner des followers
Le mouvement de libération des données publiques (open data) donne parfois l’impression d’assister à la guerre des mondes. A ma gauche, les défenseurs du mouvement : s’ils saluent parfois les initiatives menées par quelques administrations ou collectivités locales, ils sont souvent rapides à dégainer pour dire que ce n’est pas assez, que les formats ne sont…
Le rapport « The 2011 State of Community Management » vient d’être diffusé. On mesure à cette occasion le fossé qui sépare la France et les Etats-Unis dans ce domaine, voir à ce sujet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur.
