Médias sociaux, community management, blogging…
Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif…
Lire cet excellent billet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur
Une des trouvailles de Monsieur Thierry Roget : wibbitz.com, un service pour transformer son blog en vidéo.
91 % des consommateurs ont lâchement planté au moins une marque : ils ne l’aiment plus sur Facebook, se désabonnent du compte Twitter ou annulent leur inscription à la newsletter de la marque. En cause, la fréquence trop importante de publication et le caractère purement marketing des messages.
Grâce à la publicité, Google serait la marque la plus présente dans la vie quotidienne des Français, suivie de Facebook et TF1, puis de Orange et M6.
Le blog GetSatisfaction répertorie les 10 rôles que le Community Manager doit jouer, au risque de frôler la schizophrénie. A défaut d’être complète, cette infographie offre un point de vue intéressant et souvent pertinent.
La stratégie de marque sur Internet est un éternel recommencement. Ce qui est vrai aujourd’hui ne l’était peut-être pas hier et ne le sera probablement pas demain. Quelques questions donc pour se remettre… en question.
Certains outils, comme BackType pour n’en citer qu’un, permettent de suivre au fil de l’eau les retweets d’une URL. Mais comment visualiser en un coup d’oeil les liens d’une page web les plus partagés sur Twitter, ceux de la page d’accueil de votre blog par exemple ?
Steve Rubel livre dans une présentation très visuelle les 11 tendances à suivre, dont voici une traduction très libre :
Facebook a lancé récemment une nouvelle version du profil et les personnalisations plus ou moins artistiques ont commencé à se multiplier. Régis Vansnick a posté un billet sur l’application Schweppes mais qui laisse un peu à désirer.
Avec Tweetake, nous avions vu comment sauvegarder sa streamline Twitter. Tweetstream va plus loin qu’un simple export Excel pour offrir un premier niveau d’analyse et de multiples options.
