L’expérience utilisateur tient beaucoup à la pertinence du ton utilisé dans vos messages. L’humour utilisé à mauvais escient peut se retourner contre vous. La clé : faire preuve d’empathie pour comprendre l’état émotionnel de vos visiteurs… et adapter le ton au contexte.
Vous êtes le nez dans le guidon ? Je vous propose 10 points de contrôle pour (re)trouver le fil de votre stratégie digitale.
Intégrez facilement et de manière engageante des contenus externes : articles, tweets, posts Facebook, images, vidéos…
L’idée de concevoir un site ou une application en se basant sur les besoins réels de la cible continue de faire son chemin. Pourtant, la tentation de s’arrêter au milieu de l’expérience utilisateur reste forte, surtout pour les organisations à vocation non-commerciale.
GOV.UK a publié les grands principes de son approche en matière de contenus. « Voir grand » en est l’idée directrice, mais les conseils peuvent s’appliquer à n’importe quelle organisation.
Si tout le monde a compris l’importance d’une stratégie de contenu, le temps à investir peut en rebuter certains. Créer du contenu adapté aux différentes plateformes sociales représente un vrai défi en termes de ressources humaines et financières.
La refonte des sites web est un des marronniers de la communication digitale. Tous les 3-4 ans, tel directeur général ou dircom veut marquer une entreprise de son empreinte et commande avec autorité un site Internet plus sexy. Et si on se posait d’abord les bonnes questions ?
Le contenu de marque englobe un périmètre vaste : du communiqué de presse au statut Facebook en passant par des livres blancs ou des vidéos… sans oublier les supports print.
Mon dictionnerd se poursuit à une vitesse à enrhumer les sages de l’Académie Française ! Et si vous participiez ?
Vous en avez rêvé, Altimer l’a fait ! Voici une ressource indispensable pour accompagner votre stratégie de contenu.
