Médias sociaux : méfiez-vous des chiffres flatteurs

Nombre de followers, engagement, reach : il suffit parfois de bien choisir ses stats pour se montrer à son avantage. Mettre de la poudre aux yeux d’un client ou d’un patron est un jeu d’enfant en matière de community management. Démonstration.

Si l’histoire du web m’était contée…

Le www vient de passer le cap des 25 ans. C’est l’occasion de revenir sur la fabuleuse histoire du web, avec un peu de nostalgie puisqu’on y croise des noms aujourd’hui oubliés comme Mosaic ou Netscape…

Réseaux sociaux : 2013, l’année de la lassitude ?

Après avoir suscité l’enthousiasme tant du public que des professionnels, les réseaux sociaux seraient sur le point de provoquer une grosse fatigue. C’est en tout cas ce que tend à démontrer l’Observatoire des réseaux sociaux 2013 publié par l’IFOP.

Concours Facebook : comment choisir entre timeline et application ?

Maintenant qu’il est possible d’organiser un concours sur Facebook via un simple post, sans passer par une application, marques et community managers s’interrogent sur la méthode la plus efficace. Trois opérateurs Facebook bien connus viennent éclairer notre lanterne avec 3 infographies qui récapitulent les avantages et inconvénients des deux solutions.

Pages Facebook : comment se comparer aux concurrents

Le problème avec les statistiques, c’est de pouvoir les interpréter. Facebook offre des statistiques assez complètes sur votre page mais ne vous aide pas à répondre à la question de votre patron (ou de votre client) : comment on se situe par rapport aux concurrents ? par rapport à des organisations comparables en termes d’effectifs, de secteur…

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