Blog d’entreprise : pensez externe, agissez interne !

Lancer un blog d’entreprise est toujours un pari risqué. L’entreprise s’expose davantage qu’avec un site institutionnel puisqu’elle s’ouvre aux commentaires et donc aux critiques. Surtout, il est souvent difficile de trouver des ressources en interne qui auront le talent rédactionnel requis pour trouver la tonalité éditoriale adéquate.

La sociabilisation des marques – étude McCann

Universal McCann a sorti Wave5, l’opus n°5 de sa série sur la sociabilisation des marques (socialisation of brands). Je vous engage à en lire la totalité et surtout à retenir les 4 étapes pour identifier le type d’interactions sociales de votre cible :

Mesurer l’efficacité de la publicité sur Internet

L’étude réalisée par PricewaterhouseCoopers pour l’IAB France et le SRI est l’une des meilleures qu’il m’ait été donné de lire à ce jour. Elle rappelle d’abord les limites du taux de clic pour mesurer l’efficacité de la publicité sur le web : seuls 16% des internautes cliquent sur les publicités et 8% des internautes représentent…

Lire cet excellent billet Mesurer l’efficacité de la publicité sur Internet

Community management : la grande illusion ?

Le terme de community management a-t-il été inventé par des marketeurs soucieux de rassurer leurs clients ? Je me demande qui aujourd’hui peut avoir la prétention de gérer une communauté… Un gourou avec ses adeptes ?

Community management : qui est in, qui est out ?

Le community management (CM pour les intimes) est devenu à juste titre un sujet d’actualité. Tout le monde s’accorde sur la nécessité de gérer la présence d’une marque sur les médias sociaux et au delà, de constituer et de fédérer une communauté. C’est sur la manière de travailler avec les communautés que les avis divergent…

Lire cet excellent billet Community management : qui est in, qui est out ?