Blog d’entreprise : pensez externe, agissez interne !

Lancer un blog d’entreprise est toujours un pari risqué. L’entreprise s’expose davantage qu’avec un site institutionnel puisqu’elle s’ouvre aux commentaires et donc aux critiques. Surtout, il est souvent difficile de trouver des ressources en interne qui auront le talent rédactionnel requis pour trouver la tonalité éditoriale adéquate.

Mesurer l’efficacité de la publicité sur Internet

L’étude réalisée par PricewaterhouseCoopers pour l’IAB France et le SRI est l’une des meilleures qu’il m’ait été donné de lire à ce jour. Elle rappelle d’abord les limites du taux de clic pour mesurer l’efficacité de la publicité sur le web : seuls 16 % des internautes cliquent sur les publicités et 8 % des internautes représentent 85 %…

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Community management : la grande illusion ?

Le terme de community management a-t-il été inventé par des marketeurs soucieux de rassurer leurs clients ? Je me demande qui aujourd’hui peut avoir la prétention de gérer une communauté… Un gourou avec ses adeptes ?

Community management : qui est in, qui est out ?

Le community management (CM pour les intimes) est devenu à juste titre un sujet d’actualité. Tout le monde s’accorde sur la nécessité de gérer la présence d’une marque sur les médias sociaux et au delà, de constituer et de fédérer une communauté. C’est sur la manière de travailler avec les communautés que les avis divergent…

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Facebook : créer, animer et promouvoir une Fan Page

La plupart des gourous des médias sociaux vous diront qu’une stratégie communautaire ne se conçoit pas sans créer une page Fans sur Facebook. La pertinence d’un média ne pouvant se mesurer qu’à l’aune du contexte d’une marque, je me contente d’aborder ici le « comment » plus que le « pourquoi ».

Organiser des événements blogueurs : les bonnes pratiques

Une stratégie de marque sur les médias sociaux doit nécessairement s’accompagner de rencontres dans la vraie vie avec les blogueurs. Ma petite expérience côté annonceur et la vidéo publiée récemment par Thomas Clément (en bonus à la fin de ce billet) m’ont donné envie de dégager quelques bonnes pratiques.