Lors de la conception d’un site ou d’une application, les entreprises (et les agences aussi…) ont souvent tendance à faire l’inventaire des contenus qu’ils veulent diffuser. Peu se préoccupent vraiment des besoins réels des utilisateurs, de leurs attentes ou encore de leurs usages.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes…
Quand Flowtown dissèque un emailing d’Apple, ça donne une belle leçon de marketing et de design. Une infographie très didactique que je ne me hasarderai pas à commenter, sinon, je risque de me faire allumer par Michelle, alias @MiChmski ;-)
Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif…
Lire cet excellent billet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur
Une des trouvailles de Monsieur Thierry Roget : wibbitz.com, un service pour transformer son blog en vidéo.
91 % des consommateurs ont lâchement planté au moins une marque : ils ne l’aiment plus sur Facebook, se désabonnent du compte Twitter ou annulent leur inscription à la newsletter de la marque. En cause, la fréquence trop importante de publication et le caractère purement marketing des messages.
Grâce à la publicité, Google serait la marque la plus présente dans la vie quotidienne des Français, suivie de Facebook et TF1, puis de Orange et M6.
L’IAB France a sorti une étude remarquable sur les indicateurs de l’e-pub. Elle complète une autre étude signalée ici « mesure de l’efficacité de la publicité sur Internet », avec un focus spécifique sur les indicateurs.
Le blog GetSatisfaction répertorie les 10 rôles que le Community Manager doit jouer, au risque de frôler la schizophrénie. A défaut d’être complète, cette infographie offre un point de vue intéressant et souvent pertinent.
La stratégie de marque sur Internet est un éternel recommencement. Ce qui est vrai aujourd’hui ne l’était peut-être pas hier et ne le sera probablement pas demain. Quelques questions donc pour se remettre… en question.
