La maturité des marketeurs peut se mesurer en fonction de leur capacité à adopter ou non les nouveaux médias sociaux. Si certaines entreprises s’efforcent de comprendre les usages pour mieux se les approprier, d’autres font preuve d’excès (désaveu, enthousiasme) qui mènent à des échecs.
Seuls 10 % des 50 e-commerçants les plus performants en France proposent le social login. Largement dominé par Facebook sur le web, ce mode d’identification reste encore peu utilisé sur les sites d’e-commerce. Dans ce secteur, le social login comprend les médias sociaux (Facebook, Twitter, Google+) mais aussi des services tiers comme les comptes e-mail et les solutions…
Lire cet excellent billet E-commerce : le social login encore marginal en France et en Europe
Pinterest et recherche d’emploi, c’est a priori à une alliance improbable. Quel recruteur irait regarder vos épingles ?
En intégrant l’authorship dans son algorithme, Google incite (ou force, question d’appréciation) les producteurs de contenu à s’intéresser à Google+. Relier ses contenus à son profil Google+ est un indicateur de pertinence et de qualité pour le moteur de recherche, et donc l’opportunité d’être mieux classé dans les résultats.
Le métier de community manager se professionnalise et la liste des compétences et qualités nécessaires commence à être mieux définie : excellent relationnel, création de contenu, management de projet, capacité d’analyse, gestion de crise, marketing, éthique…
Contrairement aux idées reçues, le personal branding ne se réduit pas à une présence cohérente sur les réseaux sociaux. Une bonne stratégie s’appuie sur une excellente connaissance de soi. Pour avoir bossé dans le conseil en ressources humaines, je ne peux que vous recommander un bilan de carrière pour construire efficacement votre marque personnelle.
Maintenant qu’il est possible d’organiser un concours sur Facebook via un simple post, sans passer par une application, marques et community managers s’interrogent sur la méthode la plus efficace. Trois opérateurs Facebook bien connus viennent éclairer notre lanterne avec 3 infographies qui récapitulent les avantages et inconvénients des deux solutions.
A force d’être gavés de bonnes pratiques, on pourrait finir par croire que les médias sociaux et le digital en général étaient enfin intégrés dans les stratégies de marque. Certains community managers de grandes entreprises nous font sourire par leur sens de la répartie et il n’en faut pas plus pour se persuader qu’à l’instar…
Souvent délaissé au profit du trio Facebook, Twitter et Google+, Pinterest a pourtant pris une place de choix en termes d’usage par les internautes. Les quelques chiffres ci-dessous pourraient faire changer d’avis certains marketeurs, d’autant que les capacités créatives de Pinterest sont à mon sens inexploitées. J’espère d’ailleurs que Pinterest saura trouver des marques avec…
Le problème avec les statistiques, c’est de pouvoir les interpréter. Facebook offre des statistiques assez complètes sur votre page mais ne vous aide pas à répondre à la question de votre patron (ou de votre client) : comment on se situe par rapport aux concurrents ? par rapport à des organisations comparables en termes d’effectifs, de secteur…
Lire cet excellent billet Pages Facebook : comment se comparer aux concurrents
