Les introvertis font-ils les meilleurs community managers ?

Une idée reçue voudrait que les meilleurs community managers soient des personnalités extraverties, des rois de la tchatche capables de dérider un éléphant. En réalité, les introvertis ont une belle carte à jouer dans ce métier encore neuf qu’est le community management. Voici pourquoi.

Marque et médias sociaux : les annonceurs ont-il enfin compris les enjeux ?

A force d’être gavés de bonnes pratiques, on pourrait finir par croire que les médias sociaux et le digital en général étaient enfin intégrés dans les stratégies de marque. Certains community managers de grandes entreprises nous font sourire par leur sens de la répartie et il n’en faut pas plus pour se persuader qu’à l’instar…

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Pages Facebook : comment se comparer aux concurrents

Le problème avec les statistiques, c’est de pouvoir les interpréter. Facebook offre des statistiques assez complètes sur votre page mais ne vous aide pas à répondre à la question de votre patron (ou de votre client) : comment on se situe par rapport aux concurrents ? par rapport à des organisations comparables en termes d’effectifs,…

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Métiers du Web : suivez le guide !

Internet a créé de multiples emplois, dont le mien ! La sortie d’un Guide des métiers du web a de quoi intéresser tous les passionnés, et quand il m’est présenté par Thomas, CM de l’excellentissime Blog du Moderateur, on lit et on bookmarke.