L’utilisateur devrait pouvoir accéder en trois clics à n’importe quelle page d’un site web. Cette règle informelle et arbitraire est une légende digitale à ne pas prendre au pied de la lettre… même si elle contient une part de vérité.
Voici quelques vérités que vous n’apprendrez pas en consultant des statistiques de consultation ou en observant des focus groups. Spoiler : les utilisateurs sont des êtres humains.
Le moteur de recherche interne est une fonctionnalité essentielle de tout site web ou application mobile, quelque soit sa nature (éditorial ou ecommerce). L’analyse des pratiques de sites publics de référence montre une faible usabilité de leur moteur de recherche.
Une vingtaine d’éléments de réassurance contribuent à renforcer la confiance en votre site Internet. Voici une checklist pour vérifier et optimiser votre crédibilité digitale.
L’accessibilité d’un contenu web tient à quelques détails. Voici quelques règles trop simples pour se priver de les respecter. Pour vous marrer, allez directement à la onzième.
Vous souhaitez intégrer l’expérience utilisateur dans votre prochain site web ? Je vous propose une checklist qui vous aidera à vérifier la prise en compte de l’UX à chaque étape du projet.
Dans la série des erreurs ergonomiques majeures, « cliquer ici » fait certainement partie du Top 3. C’est comme si vous demandiez votre chemin et qu’on vous répondait : c’est simple, vous passez par ici, puis vous tournez par là, vous continuez tout droit mais attention à ne pas prendre par ici, c’est une impasse !
L’attention ne s’achète pas. Elle se construit au quotidien sur la base de la réciprocité.
La qualité de l’expérience utilisateur repose sur une somme de détails. La qualité perçue d’un site web mobile dépend de sa facilité d’utilisation et du respect des usages.
En moyenne, 4 applications monopolisent 80 % du temps passé sur mobile. Autant dire que vos propres applications mobiles ont peu de chances d’exister…
